Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 15 de enero de 2026
En Xylenvoraox Consultoria Financiera S.A. de C.V. (en adelante, "Xylenvoraox"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtemoc, C.P. 06500, Ciudad de Mexico, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios de conformidad con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios o interactua con nuestro sitio web: nombre completo, direccion de correo electronico, y cualquier informacion adicional que usted proporcione voluntariamente a traves de nuestros formularios de contacto. No recopilamos datos financieros sensibles, numeros de cuenta bancaria ni informacion crediticia a traves de este sitio web. Cualquier dato de naturaleza financiera requerido para la prestacion de nuestros servicios sera solicitado unicamente durante las sesiones de consultoria presenciales o virtuales, bajo protocolos de seguridad estrictos y con su consentimiento explicito.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades primarias: responder a sus solicitudes de informacion y consulta; programar y gestionar citas de asesoria financiera; enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados; y dar seguimiento a los tramites de acceso a beneficios gubernamentales que usted haya iniciado con nuestra asistencia. Como finalidades secundarias, previo consentimiento, podremos enviarle informacion sobre nuevos programas de apoyo gubernamental, talleres de educacion financiera y actualizaciones relevantes de nuestros servicios.
3. Comparticion de datos
Xylenvoraox no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros bajo ninguna circunstancia. Sus datos podran ser compartidos unicamente con: autoridades gubernamentales competentes cuando sea necesario para la gestion de tramites de beneficios sociales solicitados por usted; prestadores de servicios que actuen como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad; y autoridades judiciales o administrativas cuando medie una orden o resolucion legalmente vinculante.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger sus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Nuestros sistemas cuentan con protocolos de cifrado TLS 1.3, controles de acceso basados en roles, registros de auditoria y respaldos periodicos encriptados. Sin embargo, ninguna transmision de datos por Internet puede garantizarse como completamente segura.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), asi como a revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electronico contacto@xylenvoraox.com, indicando su nombre completo, descripcion clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier documento que facilite la identificacion de sus datos. El plazo de respuesta sera de 20 dias habiles conforme a la LFPDPPP.
6. Uso de cookies y tecnologias de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologias similares para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar patrones de navegacion. Para informacion detallada sobre las cookies que utilizamos y como gestionarlas, consulte nuestra Politica de Cookies disponible en este mismo sitio web.
7. Modificaciones a esta politica
Xylenvoraox se reserva el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios en nuestras practicas de tratamiento de datos o en la legislacion aplicable. Cualquier modificacion sustancial sera publicada en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Le recomendamos revisar esta politica periodicamente.
8. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Politica de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a traves de: correo electronico: contacto@xylenvoraox.com; telefono: +52 (55) 4170-8923; o visitando nuestras oficinas en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtemoc, C.P. 06500, Ciudad de Mexico, Mexico. Horario de atencion: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de Mexico).